個人情報取扱方針

会社は以下の目的のために個人情報を処理します。処理した個人情報は以下の目的以外には利用されず、利用目的が変更される場合には別途同意を得るなどの必要な措置を講じます。

① （財貨またはサービスの提供）サービス提供、コンテンツ提供、カスタマイズサービス提供などを目的として個人情報を処理します。

② （マーケティングおよび広告への活用）新規サービス（製品）開発およびカスタマイズサービスの提供、イベントおよび広告情報の提供と参加機会の提供、サーバーの有効性確認、接続頻度の把握、または会員のサービス利用に関する統計などを目的として個人情報を処理します。

会社は以下の個人情報項目を収集しています。

① 会社は、会社全般に関する問い合わせへの回答、製品カタログなどの情報をダウンロードする際、対象者の確認のために以下の個人情報を収集しています。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、会社情報（倉庫サイズ、月間平均注文数、在庫管理コード（SKU）など）

② サービスの利用過程や業務処理過程で以下の情報が自動的に生成され、収集されることがあります。
- 利用者のブラウザの種類およびOS、訪問記録（IPアドレス、接続時間）、クッキー、性別、地域（国）、会社/組織、サービスISPおよびIP、接続HOST

会社は、法令に基づく個人情報の保有・利用期間または情報主体から同意を得た個人情報の保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。

① 個人情報閲覧などの要求処理に関するユーザー情報：3年

② 問い合わせに関連する個人情報：1年

③ サービス訪問記録：1年

会社は、個人情報を方針第1条「個人情報の処理目的」で告知した範囲内で使用し、情報主体の事前同意がない限り、その範囲を超えて利用したり、原則として外部に公開することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。

① 情報主体が事前に同意した場合

② 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続きおよび方法に従い捜査機関の要求がある場合

利用者は、個人情報の主体として次のような権利を行使できます。

① 情報主体は、会社に対していつでも以下の個人情報保護に関する権利を行使できます。
- 個人情報の閲覧要求、誤りがある場合の訂正要求、削除要求、処理停止要求

② 第1項に基づく権利の行使は、会社に対して個人情報保護法施行規則別紙第8号の書式に従い、書面、電子メール、ファクシミリ(FAX)などを通じて行うことができ、会社はこれに対し遅滞なく対応いたします。

③ 情報主体が個人情報の誤りなどについて訂正または削除を要求した場合、会社は訂正または削除が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。

④ 第1項に基づく権利の行使は、情報主体の法定代理人または委任を受けた者など代理人を通じて行うことができます。この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号の書式に基づく委任状を提出する必要があります。

会社は、利用者の情報を随時保存および検索するために「クッキー（cookie）」を使用します。
クッキーとは、ウェブサイトを運営する際にサーバーが利用者のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、利用者のコンピュータのハードディスクに保存されることがあります。

① クッキーの使用目的
- 利用者が訪問した各サービスおよびウェブサイトの訪問および利用形態、人気検索語、セキュア接続の有無などを把握し、利用者に最適化された情報を提供するために使用されます。

② クッキーの設置・運営および拒否
- 利用者は、使用しているウェブブラウザのオプションを選択することで、すべてのクッキーを許可したり、クッキーを保存する際に確認を行ったり、すべてのクッキーの保存を拒否することができます。
（設定方法：ウェブブラウザ上部の「ツール」 > 「インターネットオプション」 > 「プライバシー」）
- 利用者がクッキーの設置を拒否した場合、別途不利益はありませんが、サービス提供に困難が生じることがあります。

個人情報は、原則として個人情報の処理目的が達成された場合、遅滞なく当該個人情報を廃棄します。
会社の個人情報廃棄手順、期限および方法は以下の通りです。

① 廃棄手順
- 情報主体が入力した情報は、保有期間が経過した場合や処理目的が達成された後、内部方針および関連法令に従って廃棄されます。

② 廃棄期限
- 個人情報は保有期間が経過した場合、保有期間の終了日から5営業日以内に、個人情報の処理目的達成、当該サービスの廃止、事業の終了などにより個人情報の処理が不要と認められる場合には、その日から5営業日以内に廃棄されます。

③ 廃棄方法
- 紙に出力された個人情報は、シュレッダーで裁断または焼却して廃棄し、電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を用いて削除します。

会社は、個人情報の紛失、盗難、流出、偽造、改ざんまたは毀損を防止するため、管理的、技術的、物理的措置を講じています。

① 管理的措置：内部管理計画の策定・実施、定期的な従業員教育など

② 技術的措置：個人情報処理システムのアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置、固有識別情報の暗号化、セキュリティプログラムの設置など

③ 物理的措置：データセンター、資料保管室などのアクセス制御

会社は、利用者の個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を処理するために、以下のように関連部署および個人情報保護責任者を指定しています。

① 個人情報保護責任者：経営支援本部 イ・サンモク 本部長 (smlee@twinny.co.kr)

② 個人情報保護担当者：人事チーム ミン・ウンミ チーム長 (eunmi@twinny.co.kr)

以下は、会社とは別の機関であり、会社のホームページなどの利用過程で発生した個人情報の侵害に関する申告や相談が必要な場合にお問い合わせください。

- 個人情報紛争調整委員会： (市外局番なし) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 個人情報侵害申告センター： (市外局番なし) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 大検察庁： (市外局番なし) 1301 (www.spo.go.kr)
- 警察庁： (市外局番なし) 182 (ecrm.cyber.go.kr)